淘雷达

搜索
淘雷达 首页 品牌 查看内容

一心堂放大招:拉阿里京东下水做全品类

2016-5-14 09:16| 查看: 559| 评论: 0|来自: 亿邦动力网

摘要: 5月13日消息,拥有3700多家门店、年营收超50亿元的药品零售“老大哥”一心堂正在酝酿一场大变革:借助电商供应链扩充非药品类目,同时将供应链开放给全国药店。

【亿邦动力网讯】5月13日消息,拥有3700多家门店、年营收超50亿元的药品零售“老大哥”一心堂正在酝酿一场大变革:借助电商供应链扩充非药品类目,同时将供应链开放给全国药店。

“窗外”平台有何玄机?

据悉,一心堂从去年开始低调搭建名叫“窗外”的药盟平台,试图为中小药店搭建一个“云仓库”。关于窗外平台,亿邦动力网了解到几个关键信息:

一、商品“百货化”:从药品扩充到了生鲜食品、母婴用品、个护、运动、家电等多品类;

二、药店店员代顾客下单:当顾客有需求的商品,而药店缺货的时候,店员可以代顾客在“窗外”平台下单;

三、一心堂负责供货、发货:平台所有的商品货源来自一心堂,发货也由一心堂负责;

四、药店、店员从中分成:顾客以零售价支付给药店,而药店店员以供货价从“窗外”下单,中间的毛利,由药店和店员按照一定比例划分。

(图:“窗外”平台)

在这套系统的运作下,一个完整的购药流程是这样的:对于客人需要,而门店没有的商品,药店员工在“窗外”平台搜索,然后下单(员工垫付,门店收货),一心堂将货品配送到门店,员工收货,顾客可以选择到门店自提或者员工送货上门。成交后,公司支付员工垫付的费用,并结算佣金。

一心堂集团副总裁赵飚向亿邦动力网介绍,“窗外”项目从去年11月份完成第一版系统开发,今年年初做系统测试,第二版应该会在两个月内开发上线。由于系统并未成熟,目前该项目还未进行大范围推广。

破药店多元化经营瓶颈

据了解,一心堂之所以有动力尝试如此大的供应链变革,一个重要背景是:国内药店的多元化经营存在难以突破的瓶颈。

一方面来自药店自身规模,采购规模小的药店,往往供应链能力也更弱,扩张品类存在风险;另一方面来自政策——尽管国家法律、行政法规并未禁止零售药店经营非药品,但仍然有部分地区通过行政手段干预零售药店的经营,例如,某些地区将放弃非药品经营作为医保准入条件之一。这对药店来说其实是变向禁止。因此,国内零售药店的多元化经营进展并不顺利。

据一心堂医药电商事业部总经理刘黎峰介绍,国内中小连锁药店存在三大经营痛点:

一是价格力。由于采购规模偏小,对上游供应商无议价能力。

二是商品力。受限于库存、动销、资金等问题,低动销商品是否采购,陷入两难,顾客要买的商品找不到采购渠道。

三是卖场陈列。受限于面积不足,不能陈列,受限于政策原因,不能陈列。

这三大现状导致国内绝大多数连锁药店在经营范围、交易规模上严重受限。刘黎峰介绍,药店大致有四种形态:标准社区店——全品类药店——大健康药店——超市型药店,四种形态逐步升级,而中国绝大多数连锁药房停留在第一阶段。

(图片来自刘黎峰演讲PPT:药店连锁的四种经营业态)

这正好给了一心堂一个开放供应链的机会。据刘黎峰介绍,目前一心堂共有SKU近12万,其中包括一心堂3700多家直营门店的医药健康类产品,以及引入的淘宝、天猫、京东商家的大健康、全品类供应链。

亿邦动力网注意到,目前,一心堂在线商城上,除基本的药品、保健品外,还有生鲜食品、母婴用品、个护、运动、家电甚至体检、休闲娱乐等同城服务类产品提供。

庞大商品库的“进”和“出”

一心堂方面称,目前“窗外”不对药店收取任何服务费用。那么,驱动一心堂扩充品类、开放供应链的是什么?

据亿邦动力网了解,一心堂最早接触电商大约是在2014年1月,一心堂大药房天猫旗舰店在天猫成功入驻。2014年9月份,一心堂正式成立电商事业部,由副总裁赵飚亲自挂帅,并抽调15个总监、33个部门经理,加上其他员工,团队共500人左右。2015年6月,一心堂电商平台正式上线,并开始布局O2O业务。

从一心堂电商平台已经可以看出其在多元化经营方面的布局。

养生馆、鲜生活、母婴馆、美妆馆、器械管、全球购……一心堂完全按照全品类的节奏在搭建该商城。另外,一心堂的电商平台上还特别嵌入了“京东优选”频道,提供京东供应的商品。

(一心堂电商平台:类目众多)

资料显示,在2016年4月,一心堂与京东正式达成合作,京东向一心堂提供全品类商品,并为一心堂官网会员提供服务,利用京东VOP((大客户开放平台)补充一心堂官网会员兑换所需的品类,同时将会在配送体系上给予一心堂支持。而除了京东,一心堂还引入了淘宝、天猫的商家货源。

这样大尺度的品类突破虽然看起来激进,实际上在国外早有先例。被誉为“连锁之王”的美国连锁药店品牌沃尔格林就是多元化经营的典型,除了销售药品,沃尔格林还提供化妆品、个人护理、食物等日用百货,整体上更像超市。

仅2015财年,沃尔格林的收入就达到1034亿美元,让国内药店零售企业望尘莫及。除了处方药带来的巨大市场,多元化经营也是沃尔格林的一块重要收入来源。公开数据显示,沃尔格林的整体收入中,有25%来自非药品销售。

“对于2015年营收规模53亿的一心堂来说,扩张品类无疑充满诱惑。而在借助电商建立起庞大的商品库之后,如何增加与消费者的触点成为了最关键的一环。因此,全国的中小药店正好成为了一心堂庞大商品库的‘出口’”。一位业内人士点评道。

一心堂曾在2015年第三季度公告中透露,公司“互联网+业务”的营业收入为3020.15万元,净利润亏损2611.76万元。不过,虽然目前还处于亏损状态,一心堂对电商业务的投入将会继续增加,公告显示,一心堂对其电商事业部的未来12个月的经营考核目标是2亿元。


鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋

最新评论

返回顶部